首席质量官（CQO）是企业中的第一质量责任人，属企业的高层领导，参与企业的战略决策。其主要工作职责是围绕以顾客为中心的全面质量管理和预防、降低、减少产品质量安全风险，组织开展产品和过程的质量策划、审核、分析和改进。 CQO必须卓有成效地工作并精通人际沟通的艺术，方可担负起决定组织生死存亡的历史使命--创建质量文化，成为质量文化积极的领导者、推动者和督导者；无它，唯有知识、努力工作和关系、关系、关系。 CQO的基本任务，就是要审慎地把"第一次就把事情做对"的工作伦理嵌入并融化到整个组织中去，使其成为一种能力和习惯。为此，他们必须做到： 理解和实践质量管理的基本概念；实施质量改进过程管理；计划/扩展文化变革过程；创建和维持一种可信赖的质量文化；让质量管理帮助组织成功；实现组织的卓越表现。 培训考核包括： 1、组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施； 2、主导建立、实施并保持先进质量管理体系； 3、建立健全企业岗位质量规范与质量绩效考核制度； 4、推动质量改进、质量攻关和群众性质量活动；

5、加强质量统计分析，实施质量成本管理； 6、开展质量教育培训，建设企业质量文化等。

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