建立感情账户有哪些方式方法和依据
建立感情账户的方式方法是舒适的接触,依据的是恒河猴实验结果。成为聆听者,依据罗杰斯和依据周哈里窗理论。感情帐户是一种比喻,形容在人际关系中积聚的信任程度,也就是你对另外一个人所具有的安全感。
情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。我们将人际关系中的相互作用,比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系,修复关系。取款使得人们的关系变得疏远。情感账户是情商中的一个重要概念。在每一个人际关系中,你能控制的只有自己的存款和取款。事实上,在彼此交往中,你不是做存款的事情,就是做取款的事情。你无法控制别人是否存款,但是你可以控制自己的思想、自己的语言、自己的行为,从而产生向对方账户存款的实质行动。随着你向对方账户持续的存款,你就能获得对方的理解,你就能获得对方的信任,你就能解除对方的误会,你就能扩大自己的影响范围。柯维博士指出:“透过人际关系的存款,你可以建立自己与他人的安全感和信任感,也激发出正直、创造、自律等品质。”
情感账户如同真正的银行账户一样,投入的越多,能支取出来的就越多。
事实上,不管我们承认与否,我们每个人心中都有一杆秤,都在下意识地经营着自己的情感账户,只不过有些是隐性的,平时不太注意罢了。无论我们的一句话、一个行为,或者是展现出的一份情感,都有可能如投石于池,激起一波波涟漪。如果我们是真正关心或爱护对方,就等于向对方的情感账户里“存款”;如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事,那就等于是从别人那里“取款”,当存折里的钱被取光或出现赤字时,我们就不能够再从对方获得帮助和支持。
所以,要建立和谐、良好的人脉关系,在需要时能获得更多人的帮助,就需要不断在情感账户中积存信赖和感情,如理解、礼貌、信用、真诚、仁慈、助人等,为自己的情感账户充值,使他人对我们更信赖,使彼此的感情更深厚,更愿意提供帮助。
需要注意的是,有些事情是做不得的,一旦做了就相当于在情感账户中取款。例如贬低他人、自视清高、漠视对方的工作成绩、工作中推诿责任、出现差错后寻找借口、对于他人的困难不闻不问等。
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